Доставка заказов

Уважаемые покупатели!

Стоимость доставки в городе Киеве - 200 грн. Доставка заказов сумма которых превышает 15000 грн. осуществляется бесплатно. Доставка по Киевской области - на условиях доставки по Харьковской обл. (см. таблицу ниже).

Уважаемые покупатели!

Доставка всех товаров, представленных в интернет-магазине по Харькову и Харьковской области, осуществляется собственной службой доставки. Доставка в регионы осуществляется при помощи различных Украинских перевозчиков. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара.

Время доставки:

Ваш товар может быть доставлен в любое удобное для вас время. Доставка по Харькову осуществляется с 9 до 20 часов ежедневно.

Уточнить дату, время и, при необходимости, маршрут доставки, вы можете у менеджера, который свяжется с вами для подтверждения заказа.

Транспортная доставка

Стоимость транспортной доставки товара зависит от его массы, объема, и адреса доставки.
Товары интернет-магазина разделены на 3 группы в зависимости от их массы и объема. На доставку товаров каждой группы установлены отдельные расценки.

К первой группе товаров относятся крупногабаритные товары, такие как гидромассажные ванны, гидромассажные боксы, любые ванны и т.д.

Ко второй группе относятся такие товары, как инсталляции, изделия из керамики и т.д.

В третью группу товаров входят смесители, аксессуары и т.д.

Примечание: товары стоимостью свыше 5000 грн. относятся к первой группе.

Также стоимость доставки зависит от степени удаленности адреса доставки от Харькова.

Таблица стоимости транспортной доставки товаров

В случаях доставки по одной накладной 2-х и более единиц товара стоимость рассчитывается, как доставка наиболее дорогостоящей позиции с дополнительной оплатой за каждую последующую в размере 10 грн.

Подъем техники:

1. При ручном подъеме крупногабаритной техники действуют следующие тарифы:

• Группа 1 – 20 грн./ этаж
• Группа 2 – 10 грн./этаж каждая единица
• Группа 3 – 10 грн./этаж весь заказ
• При наличии работающего лифта подъем Группы  2 осуществляется бесплатно.
• При наличии грузового лифта подъем Группы 1 осуществляется бесплатно.

2. Доставка в другие города Украины осуществляется через курьерские компании по действующим тарифов курьерской компании.

• Заказ вы можете оформить через сайт или оставить по телефону.
• После оформления заказа, вам будет выслано письмо, по указанному вами адресу электронной почты, с условиями оплаты и доставки товара в ваш город.
• Также мы вышлем бланк квитанции, с реквизитами для оплаты и указанием точной суммы за товар и услуги доставки.
• Оплата производится в гривнах, через любой банк предоставляющий такие услуги.
• Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств на расчетный счет продавца.
• В случае отказа от предоплаченного заказа стоимость аннулированного товара будет перечислена на ваш расчетный счет.
• Если вы откажетесь от товара в момент доставки, то будет возвращена только стоимость товара (без стоимости доставки), так как услуга (доставка) была оказана.
• Конечные сроки получения заказа зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной службы доставки, и напрямую не зависят от продавца.
• В отдельных случаях заказ может быть доставлен только до ближайшего районного центра, где есть представительство курьерской компании (небольшие населенные пункты: поселки, деревни и т.п., расположенные в удаленных местах, а также населенные пункты с ограниченным пропускным режимом въезда).
• Заказ будет вручен непосредственно вам или лицам, указанным в бланке заказа, только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
• В случае возникновения претензий к качеству товара, вам необходимо обратиться к продавцу.
• Расходы по доставке заказа оплачивает покупатель.

Получение товара

Получить товар может лицо, сделавшее заказ, или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу и готовое оплатить и принять товар.

Необходимо проверить соответствие привезенного товара заказанному. Продавец демонстрирует и передает товар Покупателю в оригинальной упаковке производителя, в ассортименте и количестве, указанном в заказе.

Ваши действия в следующих ситуациях:

•  
  1. Если привезен товар отличный от заказанного, вы должны отказаться от данного товара до момента оплаты.
  2. Если в процессе передачи товара обнаружились внешние недостатки (вмятины, царапины, сколы, трещины и т.д.), вы должны отказаться от товара непосредственно в момент доставки товара, до его оплаты.
  3. Если нарушена комплектация заказанного товара, вы также должны отказаться от товара непосредственно в момент доставки, до его оплаты.

Во всех вышеперечисленных случаях, оплата услуг доставки не производится.

Ваши действия, если привезенный товар не подошел:

Если происходит отказ от заказанного товара по причине, не связанной с комплектностью и внешним видом, если вам привезен именно тот товар, который был заказан, его внешний вид соответствует описанию, упаковка не нарушена и т.д., т.е. отказ от товара происходит не по вине Продавца, в таком случае, оказанная услуга по доставке товара оплачивается.

Обратите внимание:

В случае отсутствия претензий в момент приема товара, Продавец принимает от Покупателя оплату стоимости товара и оказанных услуг. Оплата производится в гривнах. Покупатель подтверждает своей подписью в бланке заказа, что не имеет претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара. После приемки товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по ассортименту, внешнему виду, количеству, соответствию полученного товара заказанному.
В момент заключения договора купли-продажи товара (оплаты по факту получения товара),  Покупатель обязан получить от Продавца товарный чек или приходный кассовый ордер.